ISO20000認證要求如下：
1、中國企業(yè)持有工商行政管理機關頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》等有關證件；外國企業(yè)持有有關機構的登記證書。
2、申請人的信息技術服務管理系統(tǒng)已按照ISO/IECU 2000-1:2005的要求建立，并已運行三個月以上。
3、至少完成一次內部審核并進行管理評審。
4、信息技術服務管理系統(tǒng)運行期間和系統(tǒng)建立前一年，主管部門未給予行政處罰。
這些條件對于企業(yè)來言，基本都能滿足，門檻很低。
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