2022.10.30
知名品牌是企業(yè)無形資產的攤銷，體現(xiàn)了企業(yè)的知名度。眾所周知，有些企業(yè)無論品牌形象如何，都無法做好售后服務，贏得客戶的信任，知名品牌受到傷害，甚至無法塑造品牌影響力。今天的客戶實際上非?？量?，我們不想吃關門，而是想買可靠的商品，一旦問題也期待立即得到保證和感激的反饋。這意味著當今商品企業(yè)和企業(yè)必須注重細節(jié)，更完善售后服務體系。只有這樣，我們才能吸引消費者，知名品牌才能朝著經典的方向發(fā)展。那麼，售后服務體系的建立流程是怎樣的呢？分為以下三個階段一、 籌劃階段在建立售后服務體系的早期階段，我們必須做大量的早期工作，即建立良好的體系，做好基本規(guī)劃，確保工作，包括：市場定位、成本計算、風險評估、營銷策略..
